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定位企业级服务,这家公司要在小微企业数字化转型上抢占先机

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2018-07-04 11:07

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定位企业级服务,这家公司要在小微企业数字化转型上抢占先机

在推动小微企业数字化转型上,用友网络子公司畅捷通公司希望取得先机。

数字化转型已成为小微企业发展的主旋律之一。麦肯锡发布的《中国数字经济如何引领全球新趋势》报告显示,中国已成长为引领全球数字化发展的力量,并在全球数字技术的多个领域领先。

小微企业在国民经济中具有重要地位。此前央行行长易纲曾在6月的一场论坛上表示,美国、德国、日本的中小企业对经济发展的贡献大约是50%,对就业的贡献为60%到70%。我国目前有2000多万的小微企业法人,6000多万的个体工商户,共贡献了全国80%的就业机会、70%左右的专利发明权,60%以上的GDP和50%以上的税收。

对以小微企业为主战场的畅捷通而言,庞大的中国市场是展示其能力的舞台。

畅捷通的前身是用友集团小型管理软件事业部,2010年成为独立子公司,2014年在香港联交所挂牌。畅捷通总裁杨雨春告诉界面新闻记者,区别于母公司专注于大型企业的定位,畅捷通客户以小微公司为主,旗下业务包含软件、云服务和金融增值三大板块,可向客户提供综合管理服务解决方案。目前畅捷通正全面向云服务业务转型,据畅捷通提供的数据,截至2017年底,其软件业务累计企业用户超过131万家,云服务业务累计付费企业用户超过7万家。

该公司3月23日发布的2017年报财报则显示,受益于云服务、软件销售业绩增长,畅捷通2017年迎来近年营收最好成绩:截至2017年12月31日,畅捷通实现收入4.99亿元人民币,较上年增长16%,年度业绩扭亏为盈,实现净利润2.23亿。云服务新增付费企业用户数超过5万,同比增长200%。

定位企业级服务,这家公司要在小微企业数字化转型上抢占先机

数字化转型已对中国的经济产生了深远影响。埃森哲公司2016年发布的《数字颠覆:增长倍增器》报告指出了数字经济的前景,2015年美国数字经济总量已占GDP的33%,中国数字经济总量则占GDP的10.5%。该报告同时预测,数字化程度的优化将在2020年使中国GDP增加3.7%,对应增加5270亿美元,而美国会增加2.1%,即4210亿美元。

据市场调查公司IDC分析,从宏观角度看,小微企业的数字化进程倚赖三大推力——宏观经济增长放缓、市场竞争加剧,用户需求提高以及体验式消费抬头。

杨雨春判断,目前小微企业处于从信息化向数字化转型的阶段,但转型的重点将会落在智能化。“如果说早期软件包时代,可以把它(转型)定义成信息化,更多是对企业内部的一些效率提升,对信息进行归集、分类和处理,现在则处于全面数字化阶段。”她认为数据成为“新能源”,只有当掌握数据的程度和广度越来越多、累计到一定密度时,可能会发生一些质变。“现在我们对数据的积累是不够的。”

在GICC2017全球小微企业创新大会上,畅捷通提出“智公司”概念,即基于数据积累与网络协同,通过分析、营销、销售、管理四大智能系统,降低管理成本、提升工作效率。杨雨春称,畅捷通的目标就是利用新技术帮助小微企业实现发展,最终让小微企业变成“智公司”。

定位企业级服务,这家公司要在小微企业数字化转型上抢占先机
畅捷通提出“智公司”。

不同于数字化的明星大公司,如星巴克那样在资金、转型意愿以及人才方面均有明显驱动力,杨雨春认为小微企业的数字化升级之路难度更大。

一方面,小微企业对新技术和预期效果认知不足,存在怀疑态度。另一方面,小微企业往往缺少资金、人才和技术投入。同时,信息化需要的一些本地化部署和专业运维人员,对小微企业而言也是个难题。

除了在云业务上继续加大投入,畅捷通还将持续关注小微企业的用户和场景,并打造服务小微企业的生态。“今年我们基于小微企业的人、场、货三个维度,重点实施场景,希望对小微企业的场景和未来做深入探讨,也希望能够有更多的厂商和伙伴加入进来,共同构建一个服务小微企业的生态。”杨雨春说。

值得注意的是,企业从信息化向数字化、智能化发展,数据的重要性愈发凸显。长期来看,只有当数据在业务上实现在线化,所有企业才有可能完成智能化改造。谈及阿里、腾讯等互联网巨头对企业级服务领域的布局,杨雨春认为企业级服务市场足够大,“对于整个To B企业互联网,我觉得这是未来十年最大的机会,因为所有企业都要向在线化升级业务。”而这正是畅捷通的机会所在。

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