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烽火台创始人洋飞:All in one微信生态智能营销

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广告云、营销云、分析云,三位一体,烽火台实现做中国的Adobe,是烽火台创始人洋飞坚定的信念;深耕微信生态,打通小程序、微信公众号、H5营销页面、微信朋友圈……,烽火台是微信互联网智能营销自动化领域内的领跑者。

烽火台创始人洋飞:All in one微信生态智能营销

洋飞总是不知疲倦地工作,面见不同类型的潜在合作伙伴,或是潜在投资人,都会不愿其烦地讲述他的产品:广告云+营销云+分析云,他总在强调,“All in one在一个平台上可实现更智慧的营销”。

“烽火台”托管3500多万微信公众号粉丝,并且全部以微信OpenID的形式存在服务器,随时可以与手机号、设备号匹配,人群标签瞬间在各个营销场景统一;服务超过3000多个品牌客户;每天服务器目前要响应1800万次。这些核心的数据会被洋飞不经意中一语带过,他的目标是要创建微信生态里最有影响力的数据化、智能化的营销云公司。

2013年时,烽火台的创始团队成员就开始布局这个市场,在开辟及引领这个市场,虽然当下国内以营销云为主体的,提供智能营销解决方案的公司都还处成长期,但洋飞相信:烽火台广告+营销技术All in one跨渠道解决方案,一定是智能营销的未来,这个市场一定能培育出10亿美金、100亿美金级的公司。

品牌双向定位

移动互联网下的企业升级、品牌升级,表现在营销领域的最落地实践,就是精耕细耕流量。不管是针对C端,还是B端的企业,利用智能营销工具,利用智能营销的系统解决方案,是企业升级最大的机会之一。

营销数据化、智能化是许多企业的迫切需求,提供营销智能化服务成为了创投领域的一个小风口,新兴公司迎来了巨大的发展机会。我们看到美国营销云领军企业Adobe、Hubspot已经进入中国。“烽火台”正在积极与这些企业合作,补足他们在微信互联网营销自动化缺失的一环。烽火台创始人兼CEO洋飞介绍说,烽火台还有自己的特质和秘密武器,国内绝大多数营销云公司没有广告云,烽火台的优势是广告云+营销云+分析云的智能系统,“拥有烽火台广告营销云平台助力,不论是B2B或B2C企业,都可以利用系统增长自己服务号、小程序的粉丝,并且自动化的管理自己的粉丝,提高活动互动率和购买”,洋飞说。

烽火台2014年开始发展基于SaaS的个性化营销云,并持续优化创新。目前,烽火台托管了3500多万个微信粉丝,服务超过3000个品牌。这个数据每月在持续的增长。2016年,烽火台实现营收4600万元,2017年营收为5800多万元,预计2018年的营收总额将达到近1亿元。烽火台是一家有着持续高增长能力的创新型初创企业。

广告云方面,品牌数字媒体投放预算依然增长,2018年市场规模为3千亿元,同比增长14.8%。未来还会保持相当高的增速,2019年互联网广告营销整体规模接近4千亿人民币。

营销云是一个更大的市场,近年来全球500强企业纷纷将原有的 CRM 系统,转型对接为功能模块更加强大且精准的营销云,国际营销云巨头Salesforce市值超过1100多亿美元。

“购买流量和管理流量在一个平台,二者可以实现有效对接,这是烽火台的亮点之一”。洋飞介绍说。洋飞之前任职于阿里妈妈、易传媒,有着10多年互联网广告营销及相关管理经验,他尤其推崇广告云与营销云连接成一体。

营销云数据越多,平台越智能,平台的客户越多,这些数据持续增长,就可以不断训练智能算法。“训练算法有什么用?它不是为了推荐新闻,它是为了发现这个品牌的哪些客户更容易转化,哪些客户更需要保留,营销云的智能优劣取决于算法。依靠算法,就需要数据来去做训练”。烽火台共同创始人孙埜接受采访时表示。

本质而言,烽火台提供的智能自动化营销服务,核心仍然是CRM(客户关系管理系统),只不过它的范围更大了,响应客户需求更敏捷了。之前CRM是企业有效的组成部分,如今它成为了企业的枢纽,渗透到企业经营的每一个部分中。

孙埜强调,一直以来烽火台就在积累数字化用户、数字化媒体、数字化品牌。一般而言,那些提供营销数据化的公司,提供销售数据化的公司,服务品牌客户都是单向的,烽火台的定位更为长远,它想到的是双向服务,想着未来让消费者来重新定义品牌。

“‘烽火台’的数据是以微信OpenID形式存储的,这比以Cookie、设备号形式存储更加有价值,微信OpenID可以更容易与手机号匹配,合作伙伴通过‘烽火台’系统可以轻易实现线上线下全营销场景人群画像打通。这些数据不断沉淀,不同消费群体的标签足够多,数据足够大时,平台就能反向对品牌的重塑”。

一边是所投放媒体能触达的潜在消费者群的数据,一边是各种场景下企业本身培育的互联网用户数据,“这些数据用智能的方式连接在一起,一定会产生合力,其反向为企业导入价值,有着极大的想象空间。”洋飞强调说。

烽火台的目标是要成为世界级的营销SaaS科技公司。

烽火台创始人洋飞:All in one微信生态智能营销

未来在烽火台的平台上,将提供智能的预测模块,不仅能预测怎样的产品更能满足消费者的需求,还能预测怎样的品牌定位更贴近真实的商业世界。

企业的品牌定位,企业的生产制造,企业的销售策略等都将在智能营销体系中得到最有效的反馈,都能在统一的智能算法中得到反馈。

微信互联网,最丰富最聚焦的营销

2017年是微信能力集中爆发的一年。这一年,小程序问世,共聚集了100多万开发者,创造出58万小程序,日使用小程序的用户量达1.7亿。2017年,企业微信升级2.0版本,以“开放赋能”为核心理念,服务150万注册企业与3000万活跃用户。

2018年,微信能力更加深入到企业服务中,深刻地改变着企业服务的生态和格局。因小程序的赋能,创投界不少知名人士宣告:我们进入了微信互联网的世界。

梅花创投创始人吴世春认为:从互联网到移动互联网到微信互联网,“微信已经成为中国互联网全新的操作系统,小程序生态将会跑出新一轮的独角兽。”

场景实验室创始人吴声认为,小程序在完成自身推动的前提下更完成了一种全新的商业操作系统,如果不能认知这一点,错失的不仅仅是一次创业机会,更是一次传统企业的升级转型的契机。

微信创始人张小龙有更精炼的表达,他说:小程序是万事万物的一个表达语言。

烽火台创始人洋飞:All in one微信生态智能营销

传统营销到PC互联网营销到微信营销,“微信营销途径更丰富,微信营销成本更低廉,微信营销方式更有针对性”。烽火台共同创始人孙埜说到。

如今的商业世界,数据是养料,是发动机,谁的数据越大,越早发展出智能化特征,谁将占据竞争业态的有利地位,谁的微信互联网数据能力越强,谁将建立起又高又厚的竞争壁垒。

看到这一点,是洋飞、孙埜等人成立烽火台的本质原因。

微信生态在移动互联网的世界,创造出一个相对封闭的生态,以微信用户的OpenID为基点,可构建出完整而巨大的生态,它为企业营销,及提供营销服务的公司提供了无限广阔的天地。

微信的世界,堪比一个中等发达国家,它已发放了超过10亿个“身份证”,每个用户有自己的一个或多个OpenID,每家企业、每个品牌都有它在微信里特有的特征,10亿个身份证加上2000多万个微信公众号,我们看到当下中国,不管是传统营销还是互联网营销,都离不开微信营销,它已创造出最丰富和最聚焦的场景。

从数据科学家的角度看,微信的数据非常理想,或者说比以前的数据高贵好几倍。“这个高贵的原因,我做个简单类比:在传统PC互联网,比如说打开浏览器,数据科学家能获得的只是cookie,或者是IP地址。通过这种非常粗糙的数据,想通过算法推断出这个用户的性别,那需要用千倍、万倍的用户行为来推断。微信互联网而言,只要第三方数据一接入,用户的性别90%就能判断出来,且是零成本”。

在微信生态里,可以挖掘出数据大得多的价值,“比如说它的计算、它的推演,它能做一些更有针对性的科学项目,都是非常非常理想的”。前艾德思奇广告产品总监、有着近18年互联网及软件从业经验的孙埜提及微信互联网,难掩自己的兴奋及对它的期待。

烽火台的创始团队从2013年就开始研究微信生态,起步较为辛苦,要教育市场,引导和教育客户。2017年之后,行业相对成熟后,培训和教育市场的工作才省去了许多。

“我们从2013年就开始积累微信数据,当有人在微信上建站和开店时,我们就开始做积累数据了,我们起步时间早,且比较专注。”

现如今,烽火台服务的头部品牌以达数千个,拥有的微信粉丝突破3500万。这还只是个起步,烽火台即将于2018年10月发布的小程序,小程序一接入,用户的行为数据又将有几何倍数的增长。

让营销云更落地

2009年,营销公司Marketo注册了Marketing-Cloud,营销云第一次走进到人们视野当中。2012年Adobe首次对外发布Adobe Marketing Cloud,宣布营销云的时代正在到来。

营销云的核心价值是什么?未来的趋势是什么?怎么使用营销云?烽火台一直在促进着国内整个营销云市场的成熟与成长,做了不少公益的讲座活动和智慧研究项目。2018年5月初,烽火台携手知名全球营销人媒体服务平台Morketing联合发布了《全球营销解读云白皮书》。

《白皮书》提到,“企业采用营销自动化技术投入实践,将实践成果转化成制定策略的数据依据,不断优化策略引导企业进行正确的技术投资,创造良性循环。”

2018年8月中旬,烽火台个性化营销云签约中国国旅CITS,借由社交用户关系管理软件(Social CRM)为中国国旅以数据驱动提升业务增长、客户转化;2018年8月底,烽火台签约中信出版集团,助力创新出版业的数字化体验变革。

烽火台Lite小程序将于2018年9月上线,烽火台3.0升级版也将在一两个月内推出。

对标国际公司,共同开发和建设国内营销云的巨大市场,烽火台致力于推动国内整个营销云市场的成长。

让营销云更智慧、更实用、更落地,烽火台以营销云为重点,要成为国内微信生态中营销云的领先者、领跑者。

Adobe的体验云(AEC)包括广告云、分析云、营销云,烽火台的产品布局也包括广告云、营销云、分析云。做中国的Adobe,这是烽火台创始人洋飞坚定的信念;深耕微信生态,连接小程序、微信公众号、H5营销着落页、微信朋友圈……烽火台立志成为微信互联网智能营销域内的独角兽。

技术改变未来,营销让梦想落地,在烽火台的赋能下,企业的智能化又将前进一大步。

作者:财经作家邱恒明,著有《创业大浪潮》《创业第2课》等多部作品。

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