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腾讯任宇昕:未成年人保护处于腾讯发展的最高优先级

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2019-10-21 09:12

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腾讯任宇昕:未成年人保护处于腾讯发展的最高优先级

图片来源:腾讯

记者 | 伍洋宇

编辑 |

10月20日下午,第六届世界互联网大会“网上未成年人保护与生态治理论坛”在杭州乌镇召开,围绕未成年人的网络保护等议题展开研讨。

腾讯公司首席运营官任宇昕出席本次论坛并在开幕式上致辞,他表示,随着我国未成年人互联网普及率达到93.7%,未成年人的网络安全和生态治理日益成为全社会关注的焦点问题,互联网行业要有责任感和保护意识。

随后,任宇昕重点围绕网络安全、防沉迷和优质内容三个方面,介绍了腾讯在网络生态治理过程中的实际工作。

在网络安全方面,腾讯打造了腾讯110、守护者计划等多个平台级安全服务,清理有害信息、打击网络犯罪,并通过网络安全课程帮助未成年人提高自我保护意识。

在全社会关注的游戏防沉迷方面,腾讯逐步推出了“成长守护平台”、“健康系统”和“少年灯塔主动服务工程”,并应用 “公安实名校验”、“人脸识别验证”等技术手段建立未成年人健康上网保护体系。

在优质内容方面,腾讯为未成年人打造了《家国梦》、《故宫:口袋工匠》、《腾讯扣叮》等游戏产品和“小企鹅乐园”等内容平台产品,希望给未成年人的成长带来积极、正向的引导。

以下为任宇昕演讲实录(略有编辑):

尊敬的王家瑞主席、刘烈宏部长,各位领导,各位嘉宾,大家下午好!很荣幸能代表腾讯公司,参与讨论“网上未成年人保护与生态治理”这一重要议题。

随着移动设备的快速普及,中国未成年人的互联网普及率已经达到93.7%。对于这一代“网络原住民”来说,互联网不仅是一种娱乐方式,也是重要的沟通介质和学习平台。

因此,作为产业的一份子,我们既要有强烈的责任感和保护意识,配合主管部门,做好网络生态的治理工作,为未成年人构建一个安全、健康的网络环境;同时,也要用更加发展的眼光,处理好互联网和未成年人之间的关系,让科技真正为年轻一代所用,助力他们成长。

这里,我从实际工作出发,我跟大家分享一些腾讯的举措:

首先,我们在网络安全方面长期投入,为缺乏自我保护能力的未成年人提供多重保障。我们建立了腾讯110、守护者计划等平台级的安全服务,配合主管部门,坚决清理有害信息、打击网络犯罪。我们还推出了形式多样的网络安全课程,帮助全国各地的孩子们提高安全意识,避免受到伤害。

此外,对于全社会关注的游戏沉迷问题,我们在行业内率先打造了系统的解决方案。从2017年初开始,我们先后推出了 “成长守护平台”、“健康系统”和“主动服务工程”,率先应用 “公安实名校验”、“人脸识别验证”等新技术,形成了国内最严格、覆盖环节最全面的防沉迷体系。到今天,健康系统已经覆盖了腾讯游戏超过97.3%的活跃用户,未成年人的游戏时长和游戏消费,都得到了明显控制。而且,我们将在今年内,把旗下所有游戏都接入到系统中,不能接入的,我们一律停运、下架,确保每个未成年人都得到有效保护。

当然,除了保护和限制,更重要的,还是通过优质的内容体验,给孩子们更多的引导。例如,腾讯游戏打造了 “追梦计划”,通过《家国梦》、《故宫:口袋工匠》、《腾讯扣叮》等一大批功能游戏,向孩子们传递家国情怀、弘扬传统文化、普及科学知识,让游戏不只是娱乐;腾讯视频也专门为孩子们推出了“小企鹅乐园”APP,精选适龄内容,让家长和社会放心。

随着这些工作的深入,我们也逐渐意识到,除了自身不断加强投入,还需要广泛联动产业和社会的力量,去承担更多的责任:

首先,要善用技术创新,丰富网络治理的工具箱。以腾讯为例,我们启动了基于大数据分析的“繁星计划”,针对短视频、直播等内容产品,更精准地清理有害信息。今年5月,腾讯还发起制定了未成年人网络保护的首个国际标准,希望把我们的技术实践沉淀下来,更好地服务于整个生态。

其次,要加强产业协同,做汇聚力量的连接器。比如在防沉迷方面,我们广泛连接了华为、三星、盛大、中国联通等国内外的合作伙伴,希望把软件、硬件和通信服务的力量都汇集起来,通过产业链的优势互补,打造未成年人保护的“同心圆”。

第三,要加强社会参与,做生态的共建者。我们将不断完善“家长守护”、“星星守护”等产品和服务,为家庭和学校,提供更多解决问题工具,同时,我们也希望与高校、专家、三方机构和国际社会更紧密地协同,做一个专业、可信赖的生态共建者。

以上,是我基于在腾讯的实践,谈一点对于未成年人保护和网络生态治理的理解。

在我们面前,挑战确实不少,随着5G、AI等技术的普及,新的挑战还会不断出现。但我们始终坚信:科技是一种能力,向善是一种选择。秉承着“科技向善”的愿景和使命,腾讯期待在主管部门的指导下,与所有行业伙伴,与家庭、学校等社会各个层面携起手来,构建清朗的网络空间,创造数字时代的美好未来!谢谢大家!

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