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专访欧瑞博CGO李婧:智能家居应以更低门槛进入家庭

界面新闻

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2019-12-09 07:43

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专访欧瑞博CGO李婧:智能家居应以更低门槛进入家庭

图片来源:视觉中国

记者 | 佘晓晨

编辑 |

随着近几年AIoT的不断发展,智能家居成为物联网的重要应用领域。IDC数据显示,2018年中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%。预计未来5年市场将持续快速增长,2023年市场规模将接近5亿台。

就市场竞争而言,目前国内智能家居市场份额主要被巨头厂商占据,与此同时,一些头部以外的企业也在逐渐扩大自己的规模和生态。

于今年获得两笔高额融资的智能家居公司欧瑞博创办于2011年,最初以智能开关、智能插座等智能单品起家,从前装市场切入领域。成立至今,欧瑞博的产品从智能单品设备扩展至智能家居系统。

在接受界面新闻专访时,欧瑞博CGO李婧表达了她对于目前国内智能家居发展趋势的看法。她认为,智能家居已经不是新鲜词,只是产品在不断进化,进化的方向是用更低的门槛进入用户家庭,从组装机向一个超级面板的全屋概念发展。

在智能家居行业,一个较为重要的节点是2014年亚马逊推出Echo系列智能音箱。产品带有AI语音助手Alexa,将智能家居引入了语音控制的新阶段。在李婧看来,目前市面上的智能音箱产品的确让大家对智能家居更加了解,这种消费趋势和欧瑞博的产品相互成就,两者共同往前探索。“我们应该认可这种消费市场上的智能化产品带来的整个改变,同时它们也不会是终级形态。”李婧表示。

2019年,欧瑞博进行了两轮融资:5月宣布完成C轮融资,获得美的置业和红星美凯龙共同投资1.3亿元;11月份宣布获得恒大集团战略融资,双方将在智慧社区、高科技住宅方面进行深度合作。

在地产精装房智能化的大趋势之下,和地产公司合作是欧瑞博目前的重要战略之一。欧瑞博原创开发的入口级产品MixPad超级智能面板,定位就是全屋智能,而和地产商进行合作有助于产品的落地。今年6月,欧瑞博宣布与美的置业、花样年、正荣等多家房企在精装修智慧地产项目、智慧社区等方面达成深度的战略合作,在完成产品落地的同时扩大生态。

同时,欧瑞博开始更直接地触达消费者。据李婧介绍,今年欧瑞博在全国落地了400多家门店,和运营商以及红星美凯龙联合打造了很多门店,在湖南落地了100多家电信终端门店。李婧说,“这是今年欧瑞博最大的变化之一。”

在担任欧瑞博CGO之前,李婧在一家云服务公司担任CMO,2016年进入家居行业。她认为,之前的工作面对的是企业客户,用户相对垂直,战略上比较理性。相比而言,在智能家居行业,渠道更多元,销售结构也更复杂,在考虑消费者要什么的同时也要思考地产要什么,营销的过程是理性和感性的结合。

除了扩大线下门店的规模,开放生态也是欧瑞博接下来拓宽渠道的一项重要方式。李婧表示,一方面,在全宅智能家居操作系统中,他们首先在交互的层面上改变了过去的方式,由超级面板做承载,同时连接更多电器,包括美的这样的品牌电器。另外,欧瑞博接下来会开放API,将更多的设备连接到平台上。

李婧将他们的开放分为两个层面,“一种是面向向合作方、设备开发者的开放,因为我们算是入口型的产品。另外一种是跟同样入口的平台互联互通,像华为和阿里。”

总体而言,欧瑞博将产品送达用户的路径分为以下两种:第一个是2B2C,目标是进入终端用户的家庭,中间会构建多元渠道,包括代理经销商、地产公司、家装公司以及运营商。第二个是通过华为这样的公司,欧瑞博会将产品在他们的平台和渠道上进行销售,与合作伙伴互为生态。

据《2019年中国智能家居行业市场前景研究报告》统计,2018年中国智能家居市场规模达到65.32亿美元,位列全球第二,仅次于美国,而市场渗透率仅为4.9%。

市场潜力巨大,但行业面临的困境还有很多:服务体系不健全、产品同质化程度较高等。对于中小企业而言,和巨头的竞争也是不小的挑战。

李婧告诉界面新闻,接下来欧瑞博要做的事情可以概括为产品、渠道和服务:凸显入口产品的真正价值,包括硬件打造、生态完整性以及连接能力;开拓更多渠道、更快到达用户,同时更加注重服务。她认为,服务将是未来智能家居进入用户家庭的一个重要能力。

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